易信擅自将客户资金变期权赠金扣除-要懂汇（knowfx）问答

提问：易信擅自将客户资金变期权赠金扣除

要懂汇温馨提示：

在20157/16，易信平台擅自将本人资金共计242.83美金扣除。本人于2015/7/17登录平台发现账号中的钱无故变少了，立即联系客服，询问我的资金为什么变为赠金了？当时是周五，客户经理忽悠我说周一有处理结果，周一没有联系我。

目前为止，客服还有逃避回答，没有说明白为什么我账号中的资金变为赠金了？变赠金金额的大小是怎样规定的？下面给出我账号的帐单和客服经理聊天的记录。

本人第一次遇到这样奇怪的事。下面我简单地说下我的经历。在图片的最后一张有具体的说明（这图是我叫朋友从页面上截取的）。图片中的是购买EUR/USD货币对的期权。约定执行价格是1.09382（现价）日期7天（29-Jul-15）金额15000的买入看涨期权。理论期权金是100.74USD。图片中可以看到有个特别优惠：首次交易期权金优惠50%，（最多200USD），那么实际要支付的是50.37USD。也就是优惠了50.37USD，并没有说明日后出金要扣去这50.37美金。

还有一张和客户经理QQ聊天的记录，因为文件过大问题未能上传。易信平台网址：http://chn.easy-forex.com/int/zh-hans/

对于本人的情况大家有易信平台交易账号的也可以按照我的说法去验证。

1、登陆易信平台网页版（图片的交易页面）

2、点击期权（NOW)

3、进行交易（建议不要做,要不就会走我走过的坑。）

客户选择易信是对平台的一种信任，客户入金易信是对平台的一种支持。如果平台选择摒弃客户对平台的信任与支持，那么我只能希望平台能恒久远。因为投资者不是傻的。

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