投诉Eightcap易汇外汇平台欺诈投资者

投诉编号：6368
投诉对象：易汇EightCap
投诉要求：全额赔偿500000
涉诉金额：500000.0元
Eightcap 易汇欺诈投资者，滑点、有盈利不出金、卡盘，故意不出金扣除盈利。

 

明明白天还能交易的账户，睡了一觉起来莫名其妙账户资金不见了……经过查实，原来是多位投资者的账户被易汇Eightcap封禁了，抹掉资金和盈利，删除所有交易记录，申请也不能出金...

近日，在外汇密探-斑马投诉后台，关于自己在易汇Eightcap被抹掉账户资金的投诉，已经11条，从2020年1月14日至今，长达2个月的时间，出现了11位同样的投资者遭遇了这样的事情。

用户：被封禁的账户“永远”回不来了，对易汇Eightcap已完全信任不起来

11位投资者来自东南亚各地，账户包含：400597、400616、401176、400008、400460、401095...等，投资时间从2个月到最长的6个月时间，有的用户最多已交易了200手，无论是从盈利还是佣金上，都损失了一大笔钱。

一位IUO523用户称：我的mt4是400597，我盈利超过14000美金，Eightcap检查了我所有的利润和交易历史，他们给我发送了一封电子邮件，指控我进行了对冲交易，但是他们没有提供任何证据。我与他们联系，但他们没有任何解释。 我的交易历史记录有200多手，这么久时间的交易，他们居然忽略了，这么久了在我盈利了14000后才说我的交易有问题？这不奇怪吗？ 我认为没有一个知名经纪人能与如此有价值的客户做到这一点。

这是让用户最为疑惑的地方，外汇密探已将用户疑惑以及出现的问题反馈至平台，希望平台与用户能够愉快的解决情况。

到底为什么没有通知就把账户封了？

像这11位投资者这样被平台封禁账户的投资者其实并不多。在外汇行业中，除非明显违反平台交易规则，出现“非法”交易，平台很少对自己的客户作出影响其投资的行为。

易汇Eightcap到底遇到了什么问题？

易汇Eightcap目前仅有澳大利亚ASIC监管，但ASIC监管在2019年已经对中国投资者进行了劝退，目前行业内仅有少数几家还在使用ASIC监管和隔离银行进行客户服务。

在这种环境下，平台则需要有更多的经营资格（监管牌照）开展业务，特别是针对大陆投资者的投资服务。

如果一旦ASIC对平台发起账户审查，那么不仅平台会被罚款，有可能客户的资金和盈利也会受到影响。

在这种情况下，易汇Eightcap投资者遇到这样的出金问题，也在可以理解的情况，但需要及时与平台做好沟通，处理好资金安全问题，才能更好的进行外汇投资。

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