[要懂汇 汇圈神探]XM外汇支付通道修复6小时没成功!客户因此损失24万!怎么办?
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大家有没有遇到这种情况:每次快爆仓的时候,入金总是不顺利。是平台的问题?还是自己心理问题?谁能告诉密探?有用户反馈:在XM做交易,7月6日起美元一路连续6天走跌,我持有的4.5手欧美空单,2.2手镑美空单,在极端行情面前,我7月13日多次入金去抗单,13日白天还能正常入金,我陆续入了5500刀,当时账户余额有3万2千多刀,净值还有3千多,到了晚上凌晨2点多的时候,非美继续上涨,我净值只有1000多,保证金已不多,我再次想入金追加保证金,可是XM银联入金一直匹配交易失败,客服叫我多试几次,结果XM平台银联入金申请通道都给关闭了。
后来找客服,说反馈了等处理修复,我也给他们发邮件了,也一直没有音讯,一直从凌晨2点多等到5点都没弄好!当时在2点的时候,我大部分空单锁仓了,净值还有250刀左右。
如果点差不扩大,还不至于爆仓,但到14日早凌晨5点,XM平台点差扩大,欧美点差扩大到12点,磅美18点,由于XM平台一直恶意不让入金,入金通道关闭也长达数小时故意不给修复,无法追加资金,点差扩大的情况下,保证金不足全部被强制平仓!眼睁睁的看着损失33400刀,24W人民币。
之前有一次入金通过关闭,我发邮件,半小时内就给我修复可以继续入金了,这次账户危急之下,XM故意恶意为之不给入金,导致账户爆仓!
可笑的是,爆仓后又可以入金了,我已经连续8个多月盈利,每月盈利5千-8千刀,XM就是一个见不的别人盈利的平台,不然准要抓住机会,趁人之危搞你的事,不说危急时候诚心帮助客户解决问题,还趁人之危,背后捅刀!用了XM2年多,共入金100多W人民币,这次是让人彻底失望了!
XM关键时候不给入金导致爆仓33400美金!如果能给我入金,绝对不会爆仓,13号那天我就分析,这次美指到了100点的位置,一定会有强支撑或者反弹,甚至反转,所以13号那天起,我就不断入金追加保证金去抗,非美已经连涨6天我都抗住了,我当时想着一定要抗住,这将是最后的黎明前的黑暗!现在行情已经完全证实了我当初的分析与判断,现在欧美,镑美全部走跌,后续还会继续走跌,但可恶的无奈的是XM黑平台不给我最后的机会!死在了黎明前!强烈要求赔偿!
实际上,现在各平台的出入金,目前都是通道第三方通道进行,平台并不是直接接收资金。你的出入金速度,取决于第三方收到款项后,转给平台的速度。等于是说,第三方支付公司的上班时间,决定了出入金的速度。大家必须在第三方支付上班时间进行转账,才有可能顺利、快速的到账。否则,就是在24小时内的“漫长”等待。鉴于此,我们特地跟业内人士了解到,第三方支付活跃(上班)时间,基本在下午和晚上,这个时间段的出入金会快捷很多。其他时间段测试的话,出入金基本上能够实时处理。
这位XM客户遇到的问题,等于是XM平台的工作时间(时差),并且是在客户反馈了6个小时的入金有问题之后,还未能实现入金,也没有其他应急的方法,说明XM平台的出入金是存在一定的问题,否则不可能6个小时都不能入金。
至于客户自身交易是否有问题,想必大家也都知道,重仓、锁单这些都是大忌,特别是在有快要爆仓的时候急忙入金,非常多案例都表明:快爆仓时入金,经常会失败!不要问密探怎么这样,过往的经验告诉我,10家平台里面有7家遇到过这种问题,我们也不知道是平台问题,还是爆仓的共鸣让这个问题放大。
总之,提醒各位交易者,做好资金管理,不要重仓、减少锁仓,不要在快爆仓的时候去入金,有盈利就要一步一步出金,赚到钱包的钱,才是真盈利。
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